Her Pazarlamacının Rüyası = Hatırlanası Deneyim Mimarlığı

Dr. Selcen Aykaç

Hizmet kalitesi günümüzün en önemli pazarlama odaklarından birisi.

Pazarlama karmasının diğer faktörler açısından sınırları zorlayan rekabet, çoğu
firmayı konumlandırma için hizmet kalitesi üzerinden
fark yaratmaya çalışmakla baş başa bırakıyor.

Bu bağlamda hatırlanası deneyim mimarlığı, her pazarlamacının rüyası haline geliyor.

Deneyimsel pazarlama konusunda akademik çalışmalarıyla ışık saçan Dr.Selcen Aykaç‘tan çağımızın gereklerini ve pazarlama tiyolarını öğrendik:

Okumaya devam et “Her Pazarlamacının Rüyası = Hatırlanası Deneyim Mimarlığı”

Gökkuşağı Defterlerin Sihiri

Uğur Özmen & Renkli Defterleri Gittiğim etkinlikte,katılımcılardan birinin defterine renkli notlar aldığını, notların üstüne postit yapıştırdığını; tekrar farklı bir kalemle yuvarlaklar çizdiğini gözlemledim. Tüm dikkatiyle notlar tutan bu kişinin yakasındaki kartta "Uğur Özmen" yazıyordu.

Daima toplantılara en az üç renk kalemle girdiğim için; yuva neşesi, boyama defteri gibi isimlerle çağırılan toplantı defterlerimden tutan birine rastlamıştım. Toplantı zamanında kalem çeşitliliğimle dalga geçen iş arkadaşlarımın, üç ay sonra yanıma gelerek eski toplantılarda müdürünün anlattığı proje detaylarını sorduğunda daima gülümseyerek paylaştım.

   İlk defa karşımda benimkinden daha renkli bir gökkuşağı defteri duruyordu. Bu defterde yapıştırılmış ekstra sayfalar, postitler ve birçok işaretler vardı; anlamları neydi?

Keyifli bir sohbette Uğur Özmen’e bunları sordum; kendisinin verimli çalışıp; bu kadar farklı yerde olabilmesinin nedeni basitti:

İyi bir şekilde tutulmuş not defteriyle hayatını yönetiyordu.

Okumaya devam et “Gökkuşağı Defterlerin Sihiri”

Bu Kavramı Yakında Çok Duyacaksınız: İnovatif Bankacılık

Çağımızın kavramı, özgürlük. Mobilsen, keyfine bak, hiçbir işinde hız kesme. Operatörlerinde en son reklamlarında değindiği "özgürlük" temalarıyla,
kullanıcıları mobilken işlerini yapmaya yönlendiriyor. Aynı zamanda hala bankacılık işlemlerini yapamayan bir kesim de var; bu da farklı fırsatlar doğuruyor. Bu konular hakkında uzun zamandır çalışmalarını heyecanla paylaşan; ülkemizde bu alanın gelişmesi için çalışan Sarper Sılaoğlu 'yla keyifli bir sohbet gerçekleştirdik.

Sarper Sılaoğlu

Okumaya devam et “Bu Kavramı Yakında Çok Duyacaksınız: İnovatif Bankacılık”

Friendfeed, Ne Hız, Orada Neler Oluyor?

 Blogları ( kişisel web sitesi) öğrenmeye, algılamaya ve neden bu kadar takip edildilerini çözmeye çalışırken; hayatımıza hızla yeni bir kavram girdi: Frienfeed.  Birçok kişi hayatını buradan paylaşıyor. kendi yaptıklarını yazmakla kalmıyor, çalıştıkları konularda sorular soruyor, gündemi takip ediyor. Popüler bir friendfeed kullanıcısının sorduğu bir soruya on dakikada yüzden fazla cevap gelebiliyor. Bildiğim hiç bir medya günümüzde bu hızı yakalamış değil. 

Ekim Nazım Kaya

 

Kişilerin ve kurumların buna nasıl vakit ayırdığı ve en iyi şekilde nasıl kullanılabileceği gibi sorularımı tüm sosyal networklerde ve yeni mecralarda kendi ürünlerinin tanıtımını aktif ve başarılı bir şekilde gerçekleştiren Ekim Nazım Kaya 'ya sormaya karar verdim:

Botego firmasıyla farklı projeler geliştiren Ekim Nazım Kaya, sosyal
bir mühendis olarak kendini konumlandırıp; bunu çözmenin yollarını arıyor.

 
Friendfeed de ayrı bir dünya yaşanıyor. Haberiniz var mı? Kişiler anlık bilgi
paylaşımında bulunuyor, sorular soruyor, her an ordaki odalardalar. İş saatleri
içinde yoğun ve verimli çalışmayı seven biri olarak bunu şaşkınlıkla izliyorum.
Kendisi de yoğun bir iş adamı olan Ekim'e soruyorum: 

Okumaya devam et “Friendfeed, Ne Hız, Orada Neler Oluyor?”

Kurumunuzun Kimliğini İnternette Yönetin; Çağı Yakalayın

Günümüzde kurumunuzun, binasından, ofisinden ve çalışanlarından daha çok görünen bir yer var, internetteki duruşu!

Yakın
çevremdeki kişilere, çalıştıkları kurumun dijital görüntüsüne dikkat
etmelerini, daha çok takipte olmalarını her söylediğimde, kriz ve
vakitsizlik kelimelerini duymaktayım. Bu bağlamda işi uzmanıyla
konuşmaya, basit ve kolay uygulanır aynı zamanda etkileri büyük formülleri
öğrenmeye karar verdim.
Mert Alemdar

Mert Alemdar,
işlerini beğenerek izlediğim teknoloji şirketi Nexum'da çalışıyor. Yeni nesil tüm
çözümleri kendi hayatına uygulayarak başlıyor çalışmalarına, teknoloji
hayatının vazgeçilmez parçası olduğu için de başarıya ulaşıyor.

Teknoloji Danışmanı Mert'le kurumunuzun dijital değerini yükseltme yollarını konuştuk: 

Okumaya devam et “Kurumunuzun Kimliğini İnternette Yönetin; Çağı Yakalayın”

Adınızı Açıklayamayacağınız Gizli bir meslek: Gölge Yazarlık

Düşünün bir yazıyı yazacaksınız; tüm araştırmaları yapacaksınız ve takdirini başka birine bırakacaksınız. Benim karakterime kesinlikle uymayan bu tanımın, Osman Köroğlu gibi mütevazi  biri tarafından başarıyla yapıldığını gözlemledim.

Bir dergi veya gazeteden
gelen yazı teklifini zaman veya tecrübe yokluğundan geri çevirenlerimiz çoğunlukta. Kitap yazmak istediği halde vakit bulamayan birçok sekör profesyonelimiz bulunmakta.  Yoğun zamanlarda önemli
metinlerini hazırlaması için birisini aradığınızı veya şirketinizde size bağlı kişiyi görevlendirdiğinizi ve son anda yayına yetiştirilen haberi okuduğunuzda, beğenmediğiniz zamanları hatırlayın. Bunu profesyonel yoldan çözmenin anahtar kelimesi: Gölge Yazarlık ( Ghost Writing.)

Bilişim danışmanı Osman Köroğlu , içerik alanında pek de bilinmeyen bu işi, meslek edinmiş.

Kendisiyle güzel bir öğle
yemeğinde işinin ilgi çekici detaylarını konuştuk:

Osman Köroğlu

Okumaya devam et “Adınızı Açıklayamayacağınız Gizli bir meslek: Gölge Yazarlık”

Kaan Varnalı: Genç, bilgili & BÜ'de akademisyen ve mutlu!

Beş sene sonra yapacaklarım
listesinin başındaki ilk konu:  Prestijli akademik bir dergide yazımın
çıkmasıydı!
Mobil ve internet dünyasındaki bilgimi paylaşmak ve bunun
onayını almak, sektörde iz bırakmak istiyordum.

Kaan, kendisine prestijli
akademik bir dergide yer almasını istediği bir konu belirlemiş; fakat bunu
yazabilmek için aynı zamanda pratisyene ihtiyacı olduğu için araştırmaya
başlamış; bu sayede yollarımız kesişti. ( Değerli büyüklerime, beni önerdikleri
için tekrar teşekkür ediyorum.)

Böylece planlarım beş sene
önceye alındı ve çalışmalara başladık. 🙂

Kaan Varnalı:   Bilgisayar mühendisliği lisans + MBA, farklı
sektörlerde çalışma + BÜ Pazarlama doktorasında 3. sene — Boğaziçi
Üniversitesi'nde akademisyen internet yatırımları, sanal topluluklar, internet
pazarlama & tüketici davranışları konusunda bilgili.

Kaan'la keyifli bir sohbet gerçekleştirdik ve
akademik dünyada yer almanız için tiyoları aldım!

Kaan Varnalı



Okumaya devam et “Kaan Varnalı: Genç, bilgili & BÜ'de akademisyen ve mutlu!”

Gittiği her etkinlikte kendinden söz ettiriyor; çektiği fotoğraflarla!

Web sitemdeki fotoğraflarım çok beğenilince, ilk öğle yemeğimi kimle yiyeceğim kararı verilmiş oldu: Necdet Kösedağ

Sektörel dergiler ve konferanslarda çekilen kaliteli fotoğrafların arkasındaki isim.

Necdet'ten profesyonel fotoğraf çekimlerinde dikkat etmemiz gerekenleri konuştuk.

Necdet Kösedağ

Okumaya devam et “Gittiği her etkinlikte kendinden söz ettiriyor; çektiği fotoğraflarla!”